Cosa ricevere quando termina il rapporto con il fornitore?

Prima di acquistare un configuratore, concorda cosa può ottenere la tua azienda se il rapporto con il fornitore termina e se un altro team può utilizzarlo. I dati di prodotto, i progetti salvati, la fonte software e le risorse di terze parti sono elementi diversi. Il loro trattamento rientra nell'accordo commerciale esaminato dai vostri consulenti legali e di approvvigionamento.

Inventaria le cose di cui la tua azienda avrebbe bisogno

Elenca i record del catalogo, le regole, i riferimenti dei materiali, le definizioni dei prezzi, i progetti dei clienti, i documenti emessi e i relativi registri operativi. Identificare qualsiasi modello o risorsa materiale fornita con una licenza separata. Richiedi il formato, inclusa la storia e il significato di ogni esportazione.

Una cartella di immagini non è un'esportazione di catalogo. Un backup del database può contenere record utili ma richiedere comunque la conoscenza dell'applicazione per essere interpretato. Richiedi un dizionario dati e identificatori stabili insieme ai file che il tuo team si aspetta di ricevere.

Prova una piccola uscita mentre la relazione è sana

Esporta una famiglia di prodotti e diversi progetti rappresentativi. Chiedi a qualcuno esterno al team di implementazione di identificare le opzioni selezionate e abbinare un'offerta emessa alla sua configurazione. Registra le definizioni mancanti e le unità ambigue.

Questo esercizio non stabilisce la proprietà legale. Stabilisce se una proposta di passaggio di consegne operativo è utilizzabile. Mantieni collegati la revisione contrattuale e la prova tecnica senza confondere le loro finalità.

Concordare le responsabilità e i tempi della transizione

Discuti chi prepara l'esportazione, come vengono trasferite le informazioni riservate, per quanto tempo rimane disponibile l'accesso e quale assistenza è a pagamento. Includi il trattamento delle integrazioni e degli account gestiti dalla tua azienda. Un fornitore non dovrebbe aver bisogno di indovinare i tuoi obblighi di fidelizzazione o di accesso al cliente durante una transizione urgente.

Utilizzare la guida alla migrazione Configurix per definire i record e le decisioni coinvolte. Per un progetto personalizzato, chiedi quali risultati finali sono standard per l'ambito proposto e quali richiedono un accordo separato.

Il pagamento per lo sviluppo personalizzato regola automaticamente i diritti sul codice sorgente?

Non dare per scontato che sia così. Chiedi ai tuoi consulenti di confermare il trattamento previsto dall'accordo per il lavoro su misura, il software preesistente e i componenti di terze parti per la giurisdizione pertinente.

Il codice sorgente è l'esportazione più importante?

Dipende dalla transizione. Un'azienda che passa a un altro prodotto potrebbe aver bisogno principalmente dei dati del prodotto e della cronologia del progetto. Un team che si occupa dello sviluppo ha bisogno anche di un'applicazione riproducibile e delle sue dipendenze.