Cosa succede se i rilievi sul posto modificano il progetto online?

Quando le rilievi sul posto verificato differiscono da un progetto online, crea una revisione controllata anziché modificare silenziosamente l'offerta precedente. Conservare la richiesta originale del cliente, identificare le misure modificate e rivedere il prodotto risultante e le conseguenze commerciali. La selezione online e la verifica del sito sono fasi separate dello stesso progetto.

Registra lo stato di ciascuna misurazione

Il preventivo del cliente, l'osservazione del venditore e la misurazione verificata dell'installazione non hanno la stessa autorità. Registra da dove proviene un valore e chi lo ha confermato. Ciò aiuta il team a comprendere il motivo per cui è stato modificato un progetto precedente.

Mantieni i riferimenti chiari. La larghezza complessiva dell'apertura e la larghezza del telaio prodotto possono richiedere una relazione definita. Il software dovrebbe implementare tale relazione solo dopo che il produttore lo ha fornito e approvato.

Testare una modifica che supera il limite del prodotto

Utilizza un disegno valido nella dimensione stimata ma che richiede una disposizione diversa dopo la misurazione. Controlla gli accessori selezionati, il prezzo, i documenti e lo stato della revisione tecnica. Il sistema non dovrebbe semplicemente allungare il rendering oltre l'intervallo consentito dal produttore.

Se nessuna disposizione supportata è adatta, conservare il progetto per la revisione. Il tuo venditore ha bisogno di una conversazione utile con il cliente, non di una configurazione persa o di un errore inspiegabile.

Controlla il passaggio di installazione

Identificare quali misurazioni e approvazioni devono essere completate prima che venga programmata un'installazione o venga inviata una richiesta di fabbrica. Una prenotazione del calendario deve fare riferimento all'ambito accettato e alla configurazione corrente, con eventuali prerequisiti rimanenti visibili.

Quando il cliente approva l'offerta modificata, mantieni accessibile la versione precedente con le autorizzazioni concordate. Potrebbe essere necessario per spiegare una modifica dell'ambito o rispondere a una domanda successiva.

Collega le fasi in Configurix

Un flusso di lavoro dell'installatore Configurix può collegare la selezione iniziale, la revisione delle misurazioni e il follow-up commerciale. Specifica i record e le transizioni di cui la tua azienda ha bisogno. Confermare qualsiasi pianificazione o integrazione in fabbrica come risultato finale esplicito anziché dare per scontato che sia inclusa.

Ai clienti dovrebbe essere impedito di inserire taglie approssimative?

Non necessariamente. Le dimensioni approssimative possono supportare una discussione iniziale se chiaramente identificate. Definire quando le misurazioni verificate diventano necessarie per il prossimo impegno.

Il software può approvare l'idoneità strutturale solo in base alle dimensioni?

Non dare per scontato che sia possibile. Definisci le regole del catalogo consentite dal produttore e le revisioni tecniche o del sito separate richieste dal tuo processo.