Informazioni legali
Termini e condizioni
Condizioni di utilizzo del sito web e della piattaforma Configurix. Qui trova le disposizioni su servizi, account, pagamenti e dati.
Aggiornato:
I presenti termini e condizioni («Condizioni») disciplinano l’utilizzo del sito web e della piattaforma software Configurix («Servizio»). Accedendo a Configurix o utilizzandolo, accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Se non le accetta, non può utilizzare il Servizio.
Fornitore
Configurix fornisce il Servizio. I recapiti aziendali e l’indirizzo e-mail regionale sono riportati nel riquadro dei contatti.
Ambito dei servizi
Configurix è specializzata in prodotti complessi e sviluppa configuratori e software aziendali su misura per produttori, rivenditori, installatori e altre imprese. In base al servizio scelto, la piattaforma può includere:
- Configuratori di prodotti 3D, tra cui pergole, verande, porte e altri prodotti configurabili
- Regole di prodotto, calcolo dei prezzi, preventivi e generazione di PDF
- Gestione di clienti e progetti, CRM e qualificazione delle richieste
- Calendari, appuntamenti e gestione delle installazioni
- Materiali, distinte base (BOM), lavorazioni, ordini e fatturazione
- Visualizzazione in realtà aumentata
- Analisi, report, comunicazione e automazione
- Integrazioni con siti web e sistemi aziendali nell’ambito concordato
Le funzionalità disponibili possono dipendere dal piano di abbonamento scelto e dall’ambito di progetto concordato.
Account utente
Per utilizzare la piattaforma, gli utenti devono creare un account. È responsabile di:
- Fornire informazioni corrette e complete
- Mantenere riservate le credenziali di accesso
- Tutte le attività svolte tramite il proprio account
Configurix si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account in caso di uso improprio o violazione delle presenti Condizioni.
Abbonamento e pagamenti
Alcune funzionalità di Configurix richiedono un abbonamento a pagamento.
- I costi dell’abbonamento sono fatturati secondo il piano scelto
- I prezzi sono indicati al netto delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione
- I pagamenti sono dovuti in anticipo e non sono rimborsabili, salvo quando previsto dalla legge
Configurix può modificare i prezzi con un ragionevole preavviso.
Utilizzo della piattaforma
Gli utenti si impegnano a utilizzare Configurix esclusivamente per finalità aziendali lecite. Non è consentito:
- Utilizzare la piattaforma per attività illegali
- Interferire con la sicurezza o la disponibilità del sistema
- Caricare codice o contenuti dannosi
- Effettuare il reverse engineering o copiare il software
Dati di clienti e progetti
Gli utenti mantengono la titolarità di tutti i dati di clienti e progetti inseriti nella piattaforma. Configurix tratta tali dati esclusivamente per fornire il Servizio e nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati.
Proprietà intellettuale
Tutti i diritti sulla piattaforma Configurix, inclusi software, design, marchi e contenuti, restano di proprietà esclusiva di Configurix. Agli utenti è concesso un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio durante il periodo di abbonamento.
Disponibilità e manutenzione
Configurix si impegna a offrire un’elevata disponibilità, ma non garantisce un servizio ininterrotto. Ci riserviamo il diritto di:
- Eseguire interventi di manutenzione
- Aggiornare o migliorare le funzionalità
- Limitare temporaneamente l’accesso per motivi tecnici
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge:
- Configurix non è responsabile per danni indiretti o conseguenti
- La responsabilità è limitata ai danni causati da dolo o colpa grave
- Configurix non è responsabile per perdite aziendali, mancati profitti o inesattezze dei dati causate dagli inserimenti degli utenti
Cessazione
Gli utenti possono disdire l’abbonamento secondo le condizioni del proprio piano.
Configurix può interrompere o sospendere l’accesso in caso di violazione delle presenti Condizioni.
Alla cessazione, l’accesso alla piattaforma viene disattivato conformemente alle politiche di conservazione dei dati.
Modifiche alle condizioni
Configurix può aggiornare periodicamente le presenti Condizioni. Le modifiche sono comunicate in anticipo quando richiesto. L’utilizzo continuato del Servizio costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi applicabili presso la sede legale della società, escluse le norme sul conflitto di leggi.
Contatti
Per domande sulle presenti Condizioni, utilizzi il contatto regionale o l’indirizzo e-mail per la protezione dei dati indicati in questa pagina.