Cosa dovrebbe fare un configuratore con le parti fuori produzione?

Una parte fuori produzione dovrebbe innescare una decisione definita, non scomparire silenziosamente da un prodotto salvato. Il processo potrebbe mantenere le specifiche precedenti, suggerire una sostituzione approvata o richiedere una revisione. Il configuratore dovrebbe preservare informazioni sufficienti affinché le vendite e la produzione possano comprendere il cambiamento.

Ritiro separato da indisponibilità temporanea

Una finitura temporaneamente non disponibile potrebbe ritornare in stock. Un componente ritirato non può più essere offerto per nuovi ordini. Un ordine accettato in precedenza potrebbe avere già del materiale prenotato. Queste situazioni necessitano di un trattamento commerciale e operativo diverso.

Chiedi chi fornisce ciascuno stato e quale sistema è autorevole. Un flag di catalogo inserito dal marketing non dovrebbe sovrascrivere accidentalmente una prenotazione registrata dalla fabbrica.

Prova una sostituzione che cambia più dell'aspetto

Supponiamo che una nuova maniglia sostituisca un modello precedente ma necessiti di fissaggi diversi. Riapri una configurazione di porta salvata, seleziona la sostituzione e controlla il prezzo, l'elenco dei componenti e i documenti rilevanti. La modifica dell'handle visibile senza modificarne i componenti di supporto è un aggiornamento incompleto.

Ripetere il test senza una sostituzione approvata. Il risultato utile potrebbe essere una richiesta conservata indirizzata a uno specialista del prodotto. Non richiedere al software di inventare un'alternativa semplicemente per continuare il viaggio.

Trova deliberatamente i progetti interessati

Chiedi se il personale può identificare le bozze salvate, le offerte emesse e gli ordini accettati che fanno riferimento all'articolo fuori produzione. Definire quali gruppi devono essere avvisati o revisionati. Un annuncio di catalogo generico potrebbe non raggiungere il responsabile di una specifica promessa al cliente.

Mantieni accessibili i precedenti documenti commerciali e di prodotto in base alle autorizzazioni concordate. Sostituire ogni etichetta storica con quella nuova può rendere difficile spiegare cosa sia stato originariamente selezionato.

Connetti la regola alla gestione ordini Configurix

In un flusso di lavoro dell'ordine Configurix, specificare gli stati dell'articolo, le regole di sostituzione e le responsabilità di revisione. Il software personalizzato può collegare la configurazione selezionata all'offerta interessata o alla richiesta di fabbrica, a condizione che tali relazioni facciano parte dell'ambito di implementazione.

L'applicazione deve sostituire automaticamente un sostituto?

Solo in base a una regola approvata che tiene conto della compatibilità, del prezzo e dell'approvazione tecnica o del cliente richiesta. Alcune sostituzioni necessitano di una revisione deliberata.

Un ordine storico può ancora mostrare un vecchio componente?

Potrebbe essere necessario, in modo che il record descriva accuratamente ciò che è stato accettato o costruito. Distinguere le informazioni storiche da ciò che i clienti possono ordinare oggi.