Lo stock disponibile in un configuratore significa che è riservato?
Distingue la visibilità dello stock dalla prenotazione quando si collega un configuratore all'inventario, inclusi dati non aggiornati, ordini concorrenti e conferme.
Indice
- Assegna un nome alla quantità di stock visualizzata
- Prova due ordini in competizione per un componente
- Rendi visibili le informazioni obsolete e gli errori
- Ambito della connessione di inventario Configurix
- Un configuratore dovrebbe mantenere i propri dati di stock?
- I clienti possono comunque richiedere prodotti non disponibili?
La visualizzazione di un componente disponibile non lo prenota necessariamente. Un configuratore può visualizzare le informazioni da un sistema di inventario mentre un altro processo controlla l'allocazione. Prima di acquistare un'integrazione, definisci quando viene verificata la disponibilità, quando avviene una prenotazione e cosa succede se il sistema ricevente rifiuta la richiesta.
Assegna un nome alla quantità di stock visualizzata
La quantità disponibile, la quantità non allocata e le informazioni sulla disponibilità possono significare cose diverse nel flusso di lavoro di un'azienda. Chiedi al team dell'inventario di definire il campo che verrà utilizzato dal configuratore. Identifica la fonte, l'ora dell'aggiornamento ed eventuali restrizioni sulla posizione o sull'account.
Un messaggio rivolto al cliente dovrebbe riflettere questo significato. Un valore copiato dall'esportazione di ieri non deve essere presentato come allocazione confermata per un ordine accettato adesso.
| Evento | Decisione richiesta |
|---|---|
| Navigazione del prodotto | Vengono visualizzate le informazioni sulle azioni e quanto sono aggiornate? |
| Bozza salvata | Il salvataggio richiede un'allocazione? |
| Emissione del preventivo | La disponibilità viene ricontrollata? |
| Accettazione dell'ordine | Quale sistema conferma la prenotazione? |
| Prenotazione non riuscita | Quale stato e quale azione successiva vengono mantenuti? |
Prova due ordini in competizione per un componente
In un ambiente di test concordato, utilizzare una quantità di componenti sufficiente solo per uno dei due ordini. Preparare entrambe le configurazioni, quindi tentare la fase di accettazione pertinente. Controlla come viene gestita la seconda richiesta e se il cliente o il venditore riceve una conferma fuorviante.
L'obiettivo non è fare in modo che il browser calcoli l'inventario in modo indipendente. Si tratta di verificare che l'autorità concordata prenda la decisione di assegnazione e che la domanda gestisca correttamente la sua risposta.
Rendi visibili le informazioni obsolete e gli errori
Un'integrazione non disponibile dovrebbe produrre uno stato comprensibile. Decidi se il cliente può continuare una richiesta, se un venditore deve controllare lo stock o se l'accettazione dell'ordine deve essere sospesa. È utile mantenere la configurazione selezionata; cambiarlo silenziosamente con un prodotto diverso è una decisione commerciale separata.
Richiedere la conferma del sistema ricevente e un modo per il personale di indagare sulle richieste irrisolte. Un'e-mail che informa che è stato inviato un ordine non equivale a una prenotazione di inventario.
Ambito della connessione di inventario Configurix
Per un'integrazione Configurix ERP, specificare campi, direzione, tempistica e gestione degli errori. Porta le definizioni del tuo inventario e un esempio di ordine accettato in modo che l'implementazione possa distinguere selezione, preventivo e allocazione.
Un configuratore dovrebbe mantenere i propri dati di stock?
Solo dove questa è l'architettura concordata. Evitare di creare involontariamente un'autorità di inventario concorrente. Il proprietario del sistema ricevente dovrebbe approvare la relazione.
I clienti possono comunque richiedere prodotti non disponibili?
Questo può essere un flusso di lavoro di richiesta valido. Distinguere chiaramente una richiesta di informazioni da una promessa di assegnazione di scorte o di conferma di consegna.
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